Отзывы о компании Dioven.com.ua - Интернет-магазин запчастей

Большое спасибо за Ваш заказ, и отзыв! Будем рады видеть Вас снова, в нашем интернет-магазине!

Доброго дня, Артур! Вами була замовлена вилка штепсельна яка і була відправлена вказаним Вами перевізником "Нова Пошта" зі страховим платежем. На жаль кожну посилку необхідно перевіряти на ознаки пошкодження, бо буває не завжди посилки доходять цілі, саме тому кожну відправку ми страхуємо, для того щоб клієнт, та ми, змогли відшкодувати збитки уразі таких випадків як цей і це не залежить від того накладеним платежем або по передоплаті була відправка. Ви отримали посилку не оглянувши її, тому страховий платіж нової пошти не дійсний, та ми не можемо бути впевнені що саме на транспортній компанії вона була пошкоджена, тому заміна неможлива. Наша компанія запропонувала компенсацію в розмірі 50 відсотків так як не по нашій вині пошкодження, але Ви відмовились! Ви зателефонували сьогодні 12.02.2021 в 10.55 по Вашим словам із дому, і в вайбері надали фотографій пошкодженого виробу, а передачу отримали сьогодні в 10.50 що зазначено на сайті Нової Пошти. Ми цінимо наших клієнтів і поважаємо, та болісно переживаємо такі ситуації, але ситуація ознаки шахрайства з вашого боку і ми не заслуговуємо на негатив.

Ви потім відмовились від компенсації ! Відділення нової пошти знаходиться в сусідньому домі ! Шахраї ви !

Шановний Артур! Від компенсації в розмірі 50% відмовилися Ви, але наша пропозиція дійсна. Виконання страхової послуги в розмірі 100% було б можливе в відділенні видачи при отриманні.

Оплатили 50% від вартості купівлі, дякую