Отзывы о компании Dioven.com.ua - Интернет-магазин запчастей
- Євген С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Цена была указана не актуальна,но даже это не проблема.Попросили предоплату в 300 грн,но это тоже не совсем смутило,хотя и не очень приятно.
Поинтересовался тех.характеристики товара -длина,и высота на что мне не смогли ответить,а ответили заученными фразами смотрите по прайсу.Я сказал что если мне не подойдет товар хочу знать габариты,ответили вы смотрите по прайсу,да где мне взять этот прайс спросил я?
После чего я предложил указать модель моей машины,сказали что перезвонят как только глянут,вот смотрят...- Комментарий продавца
Уважаемый Евгений Юрьевич! Вы обратились по телефону по детали 64221-2803017. Наша организация предоставляет широкую номенклатуру продукции и соответственно бывают изменения в цене, выгружать информацию в онлайн нет технической возможности у сайта ПРОМ.UA-обновление происходит по средам, это написано во вкладке О НАС. Вы были не уверены в правильности выбора, поэтому вам было предложено открыть каталог деталей вашего автомобиля, а не прайс, несмотря на это вы оставили негативный отзыв. На следующий день вам предоставили ПОЛНУЮ информацию, эскиз с размерами и фото, на котором отчетливо все видно. Так же была предоставлена информация об оригинальной детали и ее цене. Вы регулярно учавствуете в тендерах, открываете ФОП, т.е заказчик с опытом. Минимальная предоплата запрашивается при первой покупке, т.к некоторые не приходят в транспортную компанию за своим заказом или как вы- посмотреть. При первом общении вы уже были негативно настроены, что 64221-2803017 вам присылали с других сайтов и вам не подошли размеры., хотя размеры соответствуют номеру детали по каталогу, а вам предоставили фото и эскиз с размерами. В 2019 году продали 23 штуки, всем подошло и рекламаций не было.
- Комментарий продавца
- Валентин К.
Не актуальная цена и требование делать предоплату хотя-бы 100 грн . , а сами подняли цену с 750 грн. до 1300 грн. Рекомендую у таких продавцов не покупать товар или предварительно , по телефону , выяснять все подробности сделки . Онлайн заказы у этого продавца делать опасно .
- Валентин
Через некоторое время (минут 20-30) перезвонили и предложили товар по заявленной стоимости сбросили на вайбер живые фото товара и адекватно объяснили почему просят предоплату в 100 грн. . Выяснилось что вполне добросовестные и порядочные люди . В дальнейшем буду сотрудничать.
- Валентин
- Юрий М.
- Покупатель
- Александр Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
отказались отправлять наложенным платежом
- Комментарий продавца
Уважаемый Александр! Все отправки наложенным платежом отправляются после оплаты доставки в оба конца. Это страховка на случай если Вы не выйдете за посылкой. Такая практика сейчас применяется у многих компаний, в связи с резким скачком отказов от наложки. Поэтому просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
- Комментарий продавца
- Вадим Т.
- Виктор К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
отказались отправлять наложенным платежом
- Комментарий продавца
Уважаемый Александр! Все отправки наложенным платежом отправляются после оплаты доставки в оба конца. Это страховка на случай если Вы не выйдете за посылкой. Такая практика сейчас применяется у многих компаний, в связи с резким скачком отказов от наложки. Поэтому просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
- Комментарий продавца
- Елена Г.
- Фёдор Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
хорошая компания !! очень ответственная !!! за свою роботу !