Продавець Dioven.com.ua - Интернет-магазин запчастей розвиває свій бізнес на Prom.ua 3 роки.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
72 відгуків
+380503082226
+380988321882
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для здійснення повернення необхідно: - Надіслати нам акт рекламації із зазначенням причини повернення та номера документа, за яким Ви отримували дані деталі. - Зберегти товарний вигляд і упаковку товару, що повертається. - Зберегти розрахунковий документ (видаткову накладну). Термін розгляду претензії становить в середньому 1-2 робочих дня. Грошові кошти підлягають поверненню в найкоротші терміни, але не більше 7-ми днів з моменту розгляду претензії.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.