Відгуки про компанію Dioven.com.ua - Інтернет-магазин запчастин
- Микола П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Большое спасибо за Ваш заказ, и отзыв! Будем рады видеть Вас снова, в нашем интернет-магазине!
- Коментар продавця
- Решетар А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Самий гірший продавець в світі ! Відправлення прибуло пошкоджене, запакована в звичайну плівку! На питання як так? Це провина нової пошти та вас ! ( Потрібно було перевіряти ! ) А коли ти отримуєш 6 відправлень ? Так навіщо я тоді повністю оплатив товар? Сервіс - 0!Давайте вирішим питання , давайте я вам відправлю товар назад , а ви мені не пошкоджений . Спочатку сказали так , а потім відмовились . Я на 600 грн. не обіднію , а вам це вернеться !
- Коментар продавця
Доброго дня, Артур! Вами була замовлена вилка штепсельна яка і була відправлена вказаним Вами перевізником "Нова Пошта" зі страховим платежем. На жаль кожну посилку необхідно перевіряти на ознаки пошкодження, бо буває не завжди посилки доходять цілі, саме тому кожну відправку ми страхуємо, для того щоб клієнт, та ми, змогли відшкодувати збитки уразі таких випадків як цей і це не залежить від того накладеним платежем або по передоплаті була відправка. Ви отримали посилку не оглянувши її, тому страховий платіж нової пошти не дійсний, та ми не можемо бути впевнені що саме на транспортній компанії вона була пошкоджена, тому заміна неможлива. Наша компанія запропонувала компенсацію в розмірі 50 відсотків так як не по нашій вині пошкодження, але Ви відмовились! Ви зателефонували сьогодні 12.02.2021 в 10.55 по Вашим словам із дому, і в вайбері надали фотографій пошкодженого виробу, а передачу отримали сьогодні в 10.50 що зазначено на сайті Нової Пошти. Ми цінимо наших клієнтів і поважаємо, та болісно переживаємо такі ситуації, але ситуація ознаки шахрайства з вашого боку і ми не заслуговуємо на негатив.
- Покупець
Ви потім відмовились від компенсації ! Відділення нової пошти знаходиться в сусідньому домі ! Шахраї ви !
- Коментар продавця
Шановний Артур! Від компенсації в розмірі 50% відмовилися Ви, але наша пропозиція дійсна. Виконання страхової послуги в розмірі 100% було б можливе в відділенні видачи при отриманні.
- Покупець
Оплатили 50% від вартості купівлі, дякую
- Коментар продавця
- Татьяна Ч.
Компитентный продавец, быстро связались, проконсультировали. Заказывала для предприятия, все документы оформлены правильно, серьезная организация, будем обращаться еще.
- Любовь И.
- Покупатель
Хорошее обслуживание, посоветовали несколько вариантов на выбор
- Покупатель
Связались быстро, приятное обслуживание, товар быстро отправили, даже просчитали службу отправки, мелочь, но приятно) рекомендую
- Олександр М.
все хорошо, пришло то что заказал
- Скичко Ю.
Быстро связались, выдали всё инфо по товару, быстро, четко, проффесианально.
- Покупатель
Со мной связались быстро. Менеджер спокойно и нормально проконсультировал по товару, объяснил причины предоплаты. Товар доставили быстро. Всё соответствует описанию и полностью устраивает. В дальнейшем могу рекомендовать и буду сотруднтчать.
- ВОЛОДИМИР С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нормально. Все соответствует. Рекомендую.